OnlineBanking
Mann sitzt im Rollstuhl in seinem Wohnzimmer und telefoniert

Volksbank Service Team

Ihr direkter Draht zu uns

Unser Volksbank-Service-Team macht unser Leistungsangebot komplett. Sie können nahezu alle Bankgeschäfte bequem und einfach per Telefon erledigen. Auch außerhalb der Öffnungszeiten sind wir persönlich für Sie da.

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    Digitales Banking persönlich erleben

    Die persönliche Beratung steht bei uns im Vordergrund - nicht nur in den Filialen vor Ort.

    Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit nur einem Anruf ganz einfach von zu Hause oder unterwegs. Unsere kompetenten Mitarbeiter in unserem Volksbank-Service-Team (VST) unterstützen Sie dabei gerne. Egal ob Kontoservice, Online-Banking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung. Sie können Ihre finanziellen Angelegenheiten einfach und bequem erledigen. 

    Wir sind gerne für Sie da!

    Wir freuen uns auf Sie.

    Unsere Kontaktzeiten
    Montag - Freitag08:00 - 18:00 Uhr
    Samstag08:30 - 12:30 Uhr
    Wir sind erreichbar unter: 02871 952-0

    Serviceangebote

    Allgemeines

    • Terminvereinbarungen
    • Gesprächsvermittlung oder Rückrufwunsch
    • Informationen zu Filialen und Öffnungszeiten
    • Kontostands- und Umsatzabfrage
    • Konditionen
    • Adressänderung beauftragen
    • Mitgliedschaft abschließen oder kündigen

    Girokonto

    • Dauerauftrag anlegen, ändern oder löschen
    • SEPA-Überweisungen
    • Hilfe bei der Einrichtung eines Dispolimits
    • Hilfestellung bei der Online-Bestellung ausländischer Währung
    • Ersatzkontoauszüge anfordern
    • Bescheinigungen anfordern
    • Kontomodell wechseln
    • Lastschriften zurückgeben
    • Überweisungslimit ändern
    • Bargeld bestellen
    • Vollmacht vorbereiten oder löschen
    • Kontoeröffnung für Bestandskunden
    • Hilfe bei der Kontoeröffnung für Neukunden

    Giro- und Kreditkarte

    • Beratung zu Kreditkarten
    • Karten bestellen, löschen oder sperren
    • Hilfe bei der Einrichtung des Kreditkarten-Sicherheitsverfahrens
    • Reklamationsaufnahme
    • Kartenlimit ändern
    • Neue PIN anfordern
    • Girokonto auflösen

    OnlineBanking

    • Hilfe bei der Einrichtung des OnlineBankings
    • Hilfe bei der Einrichtung der BankingApps
    • Sperren des Online Bankings
    • Sperre des Online Bankings aufheben
    • Überweisungslimit ändern
    • Sperre des TAN-Verfahrens aufheben
    • TAN-Verfahren ändern
    • Elektronisches Postfach einrichten
    • Unterstützung bei der Nutzung unserer digitalen Lösungen

    Sparen und Anlegen

    • Freistellungsauftrag vorbereiten
    • Gewinnsparen anlegen, ändern oder löschen
    • Konto auflösen
    • Sparbuchverlust melden
    • Mietkautionskonto anlegen
    • Tagesgeldkonto für Bestandskunden anlegen

    Verbundparter

    • Elektronische Versicherungsbestätigung Kfz (EVB)
    • Hilfe beim Abschluss verschiedener Absicherungslösungen (Auslandsreisekrankenversicherung, Kfz- und Mopedversicherungen, Privathaftpflichtversicherung, ...)
    • Freistellungsauftrag vorbereiten (Union Investment, Bausparkasse Schwäbisch Hall)
    • Verschiedene Serviceleistungen unserer Verbundpartner nutzen

    Kredite

    • Hilfe beim Online-Abschluss easyCredit
    • Sondertilgungen
    • Anfrage zum Dispokredit

    Unser Team

    Frank Sachse (Teamleiter)
    Frank Sachse (Teamleiter)
    Ellen Harmeling
    Ellen Harmeling
    Karin Schilling
    Karin Schilling
    Claudia Parsons
    Claudia Parsons
    Petra Niemann
    Petra Niemann
    Isabella Lensing
    Isabella Lensing
    Anita Schulte
    Anita Schulte
    Heike Elskamp
    Heike Elskamp
    Aileen Hügging
    Aileen Hügging